Política de Devoluciones y Reembolsos

Tenés derecho a cancelar tu pedido dentro de los 30 días sin necesidad de indicar el motivo.

El plazo para cancelar un pedido es de 30 días a partir de la fecha en la que recibiste los productos o en la que un tercero designado por vos, que no sea el transportista, haya tomado posesión del producto entregado.

Para ejercer tu derecho de cancelación, debés informarnos de tu decisión mediante una declaración clara.

Podés comunicar tu decisión enviando un correo electrónico a angelainesrosa@gmail.com.

Realizaremos el reembolso a más tardar dentro de los 30 días posteriores al día en que recibamos los productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que utilizaste para realizar el pedido y no se te cobrará ninguna tarifa por dicho reembolso.

Condiciones para las devoluciones:

Para que los productos sean elegibles para una devolución, asegurate de que:

• Los productos hayan sido comprados dentro de los últimos 30 días.

• Los productos se encuentren en su embalaje original.

Los siguientes productos no pueden devolverse:

• Productos fabricados según tus especificaciones o claramente personalizados.

• Productos que, por su naturaleza, no sean aptos para ser devueltos, por ejemplo, bienes perecederos o cuya fecha de vencimiento haya expirado.

• Productos que no sean aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados luego de la entrega.

• Productos que, después de la entrega, hayan sido inseparablemente mezclados con otros artículos debido a su naturaleza.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones mencionadas anteriormente, a nuestra exclusiva discreción.

Devolución de productos

Sos responsable del costo y riesgo de devolver los productos. Debés enviar los productos a la siguiente dirección:

Brasil 611, Beccar

No nos hacemos responsables por productos dañados o perdidos durante el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos utilizar un servicio de correo asegurado y con seguimiento. No podremos emitir un reembolso sin haber recibido efectivamente los productos o una prueba de entrega de la devolución.

Regalos:

Si los productos fueron marcados como regalo al momento de la compra y enviados directamente a vos, recibirás un crédito de regalo por el valor de la devolución. Una vez recibido el producto devuelto, se te enviará un certificado de regalo.

Si los productos no fueron marcados como regalo al momento de la compra, o si quien realizó el regalo recibió primero el pedido para luego entregártelo, el reembolso será enviado a la persona que realizó la compra.

Contacto

Si tenés alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, podés contactarnos por correo electrónico a angelainesrosa@gmail.com.